Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen la prestación de servicios de defectoscopia industrial y la emisión de informes analíticos de trazabilidad estructural.

Objeto del servicio y aceptación de las condiciones

Mindswan.com Ensayos No Destructivos ofrece servicios de inspección mediante ultrasonido de matriz en fase y partículas magnéticas para la certificación de uniones soldadas bajo arco sumergido en recipientes sometidos a alta presión y ductos de hidrocarburos. La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos de uso.

El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones antes de formalizar cualquier solicitud de servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en este sitio.

Responsabilidades del prestador del servicio

Mindswan se compromete a ejecutar los ensayos no destructivos conforme a las normas técnicas aplicables (API, ASME, ISO) y a los procedimientos internos documentados. Cada inspección será realizada por personal certificado y con equipos calibrados.

Los informes analíticos emitidos reflejarán los hallazgos objetivos de la inspección, incluyendo la identificación de discontinuidades, su ubicación y dimensiones estimadas. Mindswan no se hace responsable por decisiones de diseño, reparación o reemplazo basadas exclusivamente en dichos informes sin la debida evaluación de ingeniería por parte del cliente.

  • La precisión de los resultados depende de la correcta preparación de la superficie y del acceso al área de inspección, responsabilidad del cliente.
  • Mindswan no garantiza la detección de defectos que queden fuera del alcance del método contratado o de los límites establecidos en la norma de referencia.
  • Los informes tienen una validez técnica limitada a las condiciones de la inspección en el momento de su ejecución.
Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre el componente a inspeccionar, incluyendo material, espesor, geometría y condiciones de servicio previstas. Asimismo, deberá garantizar condiciones seguras de acceso y operación para el personal de Mindswan.

Es responsabilidad del cliente conservar los informes emitidos y utilizarlos como parte de su programa de integridad mecánica. La reutilización de los resultados en contextos distintos a los originalmente acordados queda bajo su exclusiva responsabilidad.

  • Notificar cualquier modificación en las condiciones del componente después de la inspección.
  • Proporcionar los planos y datos de diseño necesarios para la interpretación de los resultados.
  • Permitir el acceso sin restricciones a las áreas de inspección durante la jornada acordada.
Limitación de responsabilidad

Mindswan no será responsable por daños indirectos, consecuentes o pérdidas de producción derivadas de la interpretación de los informes de inspección. La responsabilidad máxima del prestador se limita al valor del servicio contratado para la inspección específica que originó el reclamo.

En ningún caso Mindswan asume responsabilidad por defectos no detectables mediante las técnicas contratadas, por errores en la preparación de la superficie realizados por el cliente, o por condiciones de servicio que excedan los límites de diseño del componente inspeccionado.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los informes, metodologías y procedimientos desarrollados por Mindswan son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines de certificación y mantenimiento de sus activos, sin derecho a reproducción o distribución comercial sin autorización expresa.

Mindswan tratará toda la información técnica del cliente como confidencial, salvo que sea requerida por autoridad competente o que el cliente haya autorizado su divulgación. Esta obligación se mantiene vigente incluso después de finalizada la relación contractual.

Modificaciones y vigencia

Mindswan se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Estos términos permanecerán vigentes mientras Mindswan ofrezca servicios de defectoscopia industrial. La rescisión del acuerdo por cualquiera de las partes no afectará las obligaciones ya contraídas ni la validez de los informes emitidos durante su vigencia.

Jurisdicción y contacto legal

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de La Altagracia, República Dominicana. Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactar a Mindswan en la dirección postal: La Otra Banda - Verón, Higüey, La Altagracia, 41201, República Dominicana, o mediante el correo electrónico: info@mindswan.com.

El presente documento constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto al uso de los servicios de Mindswan, y reemplaza cualquier acuerdo previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.

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